På kurset vil du få kunnskap om:
- Hvordan du skal utøver lederrollen uten personalansvar for å oppnå tillit og respekt
- Mandatet du må sikre deg for å lykkes
- De 5 grunnstenene i ledelse, områder du som leder mer eller mindre må beherske
- Hvordan, hvorfor og når benytte coaching i din ledelse
- Hvordan du kan gjennomføre vanskelige samtaler på en god måte
- Hvordan du får tak i hva som motiverer den enkelte medarbeider
- Hvilke roller et velfungerende team bør inneha
- Hvordan redusere konflikter og skape økt forståelse i teamet mellom ulike profiler
- Hva du skal gjøre for å få gjennomslag og troverdighet gjennom din kommunikasjon
- Hvordan gi og motta tilbakemeldinger
